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轉(zhuǎn)載自至頂網(wǎng)

“雙11”是會戰(zhàn)一個to C消費(fèi)者的購物節(jié)，但也是雙年一個B2B技術(shù)服務(wù)的狂歡節(jié)日。截至11月11日24時，小牛阿里云分銷合作伙伴“雙11"銷售額同比2023年“雙11"實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。云跨越山然而，會戰(zhàn)分銷伙伴的雙年價值遠(yuǎn)不止如此，它們不僅是小牛渠道網(wǎng)絡(luò)普及的擴(kuò)展，還是云跨越山市場需求反饋的樞紐，更是會戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)新的核心要素。

在此背景下，雙年至頂科技走訪了小牛云、小牛乘云科技、云跨越山駐云科技、會戰(zhàn)鼎峯云、雙年創(chuàng)云科技、小牛典名科技一共6家阿里云分銷伙伴，挖掘中國云計算產(chǎn)業(yè)最具韌性和最具活力的分銷生態(tài)群像。

本文為【阿里云和他的朋友們】“雙11”專題報道系列內(nèi)容第一篇。

“云計算已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，阿里云也是全世界增長速度最快的云計算公司，”在2017年云棲大會上，阿里云堅定地對外傳遞了這個信息。

這一年，我國云計算市場規(guī)模約為692億元，尤其公有云市場，仍保持著50%的高增速。

作為國內(nèi)市占率第一的云廠商，阿里云彼時已經(jīng)擁有超100萬企業(yè)用戶，幫助10萬浙江企業(yè)實(shí)現(xiàn)了上云，僅國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)中，就有三分之一已經(jīng)開始使用阿里云的產(chǎn)品和服務(wù)。

作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全球基礎(chǔ)設(shè)施，云計算在2017年已經(jīng)成為了這個時代的確定性。

2017年云棲大會已成為為全球最具影響力的科技展會之一，時年主題為“飛天 智能”，吸引了67個國家和地區(qū)的近5萬名嘉賓參會

身處杭州這一中國云計算風(fēng)暴中心，決定在這一年攻入云計算賽道的金理行剛好趕上了這一快車道的“末班車”。

小牛云的“雙11”起點(diǎn)

成立于2018年的小牛云并不是金理行的第一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，早在2008年就開始在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的他，做過網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)，也做過游戲開發(fā)，并先后服務(wù)了杭州10000多家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。

“杭州很多企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計和軟件開發(fā)，最早都是由我們團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)。”在這方面，金理行的團(tuán)隊(duì)是絕對的行家。

變化發(fā)生在2017年。

2017年11月11日，天貓“雙11”成交額一舉突破了1682億元，同比增長39%，甚至當(dāng)晚在零點(diǎn)過后，僅僅用了三分鐘，交易額就突破了100億元。

那是天貓“雙11”高歌猛進(jìn)的第九年。

作為被稱作“商業(yè)領(lǐng)域奧林匹克”的“雙11”，在消費(fèi)者狂歡的背后，對于商家的IT基礎(chǔ)設(shè)施卻是一次空前考驗(yàn)。

電商也是金理行的團(tuán)隊(duì)當(dāng)時主要服務(wù)的一類客戶，傳統(tǒng)企業(yè)搭建自己的電商平臺，往往會考慮自己購買服務(wù)器、建機(jī)房，金理行的團(tuán)隊(duì)當(dāng)時也在幫助這些企業(yè)購買硬件設(shè)備、搭建機(jī)房，并幫助這些企業(yè)做機(jī)房服務(wù)器的托管和運(yùn)維。

2017年的“雙11”，金理行的團(tuán)隊(duì)服務(wù)的一家服裝企業(yè)在電商平臺上的訂單量就如同這一年的“雙11”的增速一樣迅速攀升，面對海量交易數(shù)據(jù)涌入，這家企業(yè)的服務(wù)器資源很快就不夠用了，和客戶一起備戰(zhàn)雙十一的金理行團(tuán)隊(duì)不得不臨時加裝硬件設(shè)備，緊急進(jìn)行擴(kuò)容。

無法進(jìn)行彈性擴(kuò)容，是企業(yè)自建機(jī)房的一個嚴(yán)重弊端，而彈性擴(kuò)容卻是公有云的一大優(yōu)勢。

云上彈性擴(kuò)容

這家服裝企業(yè)經(jīng)過2017年的“雙11”后，很快就決定轉(zhuǎn)向公有云，而這次經(jīng)歷和客戶的選擇，也深深地觸動了金理行。

面向云計算進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，也成了金理行在這一年做出的最重要的決策。

從做軟件開發(fā)和技術(shù)運(yùn)維到做云服務(wù)的數(shù)據(jù)安全和運(yùn)維，雖然業(yè)務(wù)模式上有很大差異，但技術(shù)上有諸多相通之處，金理行在2017年年底將內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)一分為二，一半人馬依然做原有業(yè)務(wù)不變，另一半人馬則轉(zhuǎn)向云計算的架構(gòu)搭建和運(yùn)營維護(hù)。

從0開始做云計算的技術(shù)研發(fā)，在2017年已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，也不是金理行和他的團(tuán)隊(duì)所擅長的，環(huán)顧四周，同在杭州的阿里云彼時已經(jīng)擁有成熟的云技術(shù)體系，并已經(jīng)成長為國內(nèi)云計算領(lǐng)域的絕對頭部。

成為阿里云的分銷合作伙伴、基于阿里云為客戶提供云服務(wù)，就成了金理行在這一年做出的第二個重要決策。

解決了團(tuán)隊(duì)搭建和技術(shù)來源問題后，金理行在2017年年底成立了小牛云，正式攻入云計算賽道。

2017年，小牛云科技正式成立

趕上快車道的“末班車”

從軟件開發(fā)和運(yùn)維轉(zhuǎn)向云計算賽道，雖說技術(shù)有相通之處，但對于小牛云的團(tuán)隊(duì)而言，仍然面臨著一次全員的認(rèn)知刷新。

為此，阿里云的數(shù)據(jù)、計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲等團(tuán)隊(duì)都曾到訪過小牛云，為小牛云團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高強(qiáng)度的技術(shù)培訓(xùn)。

據(jù)阿里云相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，為幫助合作伙伴提升能力，2025財年上半年（自然年2024年4月-2024年9月）已為分銷伙伴開設(shè)了200余門課程，向15000名伙伴員工提供了產(chǎn)品技術(shù)、渠道銷售、技術(shù)服務(wù)等方向的專業(yè)培訓(xùn)，合作伙伴認(rèn)證證書數(shù)量同比增長超20%。

阿里云的技術(shù)專家們就云計算的技術(shù)難點(diǎn)和親身經(jīng)驗(yàn)為小牛云團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課，小牛云團(tuán)隊(duì)也如饑似渴地吸收著這些新知識，并與阿里云的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行著一輪又一輪的深入討論和頭腦風(fēng)暴。

阿里云技術(shù)專家為小牛云團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品培訓(xùn)

也是在這樣的不斷學(xué)習(xí)、不斷刷新認(rèn)知過程中，小牛云的團(tuán)隊(duì)意識到，相對于傳統(tǒng)自建機(jī)房，云服務(wù)有著絕對優(yōu)勢。

以數(shù)據(jù)遷移為例：

小牛云客戶的服務(wù)器生命周期結(jié)束、需要更換服務(wù)器時，往往需要小牛云提前進(jìn)行設(shè)備采購，并將采購來的服務(wù)器進(jìn)行替換和托管，這時，根據(jù)客戶的數(shù)據(jù)量的不同，數(shù)據(jù)遷移需要的時間往往在一周到一個月左右。

如果是在云上進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，往往只需要一兩天。

如果是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用來看：

傳統(tǒng)自建機(jī)房模式中，如果服務(wù)器受到攻擊或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)庫修復(fù)往往需要運(yùn)維人員花費(fèi)大量的時間和精力。

這時，如果使用的是云上數(shù)據(jù)庫，企業(yè)不僅能夠節(jié)省人力成本和硬件成本，數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性和可用性也會得到很好的保障，支撐了企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性，企業(yè)則能夠把更多的精力投入到業(yè)務(wù)本身，免除數(shù)據(jù)庫運(yùn)維擔(dān)憂。

據(jù)小牛云技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，以過往小牛云服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)上云后，往往在IT基礎(chǔ)設(shè)施上每年可以節(jié)省30%-40%的成本支出。

企業(yè)上云

經(jīng)過這樣系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，小牛云團(tuán)隊(duì)在云服務(wù)領(lǐng)域逐漸加強(qiáng)了自身的戰(zhàn)斗力，形成了一支能打硬仗的云服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

小牛云自2018年成為阿里云分銷商后，從自己熟悉的電商、游戲領(lǐng)域做起，第一年就完成了5000萬元銷售業(yè)績，成為當(dāng)時阿里云分銷體系中成長最快的分銷伙伴。

轉(zhuǎn)年到了2019年，小牛云進(jìn)一步擴(kuò)充業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，將阿里云的分銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到了80人，基于此，小牛云在這一年實(shí)現(xiàn)了業(yè)績翻倍，完成了1.5億元的銷售業(yè)績，正式成為阿里云分銷體系中級別最高的旗艦級分銷伙伴。

實(shí)際上，在成立的前三年里，小牛云在云服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)規(guī)模，一直保持著每年翻一番的高增速。

回想起當(dāng)時的“高開高走”，金理行也坦言，“當(dāng)時我們剛好趕上云計算這條快車道的‘末班車’。”正如好萊塢英雄主義影片中慣用的橋段，跳上這班“末班車”，身后代表上個時代的樓宇大廈紛紛轟然倒塌，而這班車正在面向新的時代疾馳。

雙11“會戰(zhàn)”，從量變到質(zhì)變

2021年對于云計算行業(yè)而言有些特別。

這年年底，由國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中關(guān)于加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，提到了六個關(guān)鍵字——上云用數(shù)賦智。

中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型由此進(jìn)入到了核心業(yè)務(wù)上云、深度用云的“調(diào)整期”。

這時的小牛云的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一系列項(xiàng)目打磨，擁有了更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，也與阿里云團(tuán)隊(duì)形成了更緊密的協(xié)作。

以小牛云團(tuán)隊(duì)服務(wù)的某個美妝企業(yè)為例，這家美妝企業(yè)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，為了提升企業(yè)運(yùn)營效率，于是有了云化IT基礎(chǔ)設(shè)施的想法。

據(jù)小牛云技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，“我們當(dāng)時首先要做的，是幫助客戶將原來自己搭建的數(shù)據(jù)庫遷移到云上，我們對客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行遷移時，會涉及到全量遷移和增量遷移，在全量全部遷移完成，增量延時降到波谷時，在客戶業(yè)務(wù)低峰期進(jìn)行平滑遷移，真正停機(jī)時間做到了小時級，對客戶的業(yè)務(wù)影響可以忽略不計。”

在完成數(shù)據(jù)庫平滑遷移后，小牛云團(tuán)隊(duì)在一年之內(nèi)，又先后為這家美妝企業(yè)將電商系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)完成了云上遷移。

由于每家企業(yè)業(yè)務(wù)多少有些差異，在企業(yè)核心業(yè)務(wù)上云過程中，通用版的遷移工具有時會無法完全適配，這就需要小牛云技術(shù)團(tuán)隊(duì)與阿里云的后臺研發(fā)團(tuán)隊(duì)有更緊密的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

在過往一次又一次“會戰(zhàn)”中，小牛云發(fā)現(xiàn)，阿里云總能及時提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，阿里云也能夠明顯感覺到，小牛云團(tuán)隊(duì)整個銷售和技術(shù)支持鏈路也越來越成熟，雙方逐漸形成了屬于他們的默契。

對于小牛云而言，除了在企業(yè)核心業(yè)務(wù)上云上的“會戰(zhàn)”，他們每年還要面對另一場大型“會戰(zhàn)”——阿里云“雙11”。

2023年，小牛云參加阿里云“雙11”的團(tuán)隊(duì)合影

自2009年阿里巴巴首創(chuàng)“雙11”以來，雙11就成了一個一年一度全民參與的線上購物狂歡節(jié)。

實(shí)際上，不僅僅在to C的消費(fèi)市場，在to B的企業(yè)市場，阿里云每年都會有自己的“雙11”狂歡，通過大力的優(yōu)惠政策，讓更多中小企業(yè)能夠從中受益，實(shí)現(xiàn)科技普惠。

以2024年阿里云“雙11”為例，阿里云將多款產(chǎn)品降到了全網(wǎng)全年低價，還為每位新用戶提供“開通‘百煉’服務(wù)，即免費(fèi)贈送超5000萬 Tokens 大模型調(diào)用量（單模型100萬 Tokens）”的福利。

2024年，也是小牛云參與阿里云雙11的第七年，金理行告訴我們，“每年的阿里云雙11對于小牛云都像是一場大規(guī)模‘軍事演習(xí)’，通過飽和的業(yè)務(wù)量讓團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)入最佳戰(zhàn)斗狀態(tài)，以此可以更好地拉練團(tuán)隊(duì)。”

2024年“雙11”期間，小牛云在阿里云為其準(zhǔn)備的專屬作戰(zhàn)室備戰(zhàn)

鍛煉團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力是一方面，另一方面，阿里云雙11每年都為像小牛云這樣的分銷商帶來了實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)增量。

據(jù)金理行透露，“小牛云在參加阿里云“雙11”這些年中，“雙11”期間（11月1日-11月30日）的營收在企業(yè)全年?duì)I收中的占比已經(jīng)從10%提升到了20%左右，近三年“雙11”期間的業(yè)績更是有了40%的同比增長。”

截止2024年11月11日，小牛云今年“雙11”更是實(shí)現(xiàn)了100%的同比增長。

經(jīng)過這七年的雙11“會戰(zhàn)”，小牛云在業(yè)務(wù)量和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力上，也實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的跨越。

云計算的下一個確定性

如果說云計算是金理行在過去七年里認(rèn)定的確定性，那么，人工智能就是他看到的又一個確定性。

這同樣也是阿里云預(yù)見的確定性。

在2023年云棲大會上，阿里云創(chuàng)始人王堅說，“人工智能與云計算在60年后（的今天）自然地走在了一起，標(biāo)志著云計算第三次浪潮的到來。”

阿里巴巴集團(tuán)主席蔡崇信也表示，“阿里正在面向AI時代進(jìn)行全面的升級和創(chuàng)新，我們希望成為AI時代一朵最開放的云。”

在此之后，阿里云的技術(shù)路線從云原生轉(zhuǎn)向AI原生，開始All in AI。

阿里云引領(lǐng)云計算的第三次浪潮

作為阿里云的旗艦級分銷合作伙伴，小牛云也在積極擁抱人工智能，擁抱大模型。

在過去兩年里，小牛云經(jīng)常組織銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)大模型相關(guān)技術(shù)，阿里云人工智能領(lǐng)域的技術(shù)專家也經(jīng)常來小牛云，為小牛云做相關(guān)方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

如今小牛云團(tuán)隊(duì)中的工程師們不僅自己在寫代碼時使用大模型，還在將阿里云的大模型接入到更多需要它的客戶，而經(jīng)由小牛云接入阿里云大模型的企業(yè)如今已經(jīng)超過400家。

也是在今年，金理行越來越發(fā)現(xiàn)，“雖然不同客戶對于大模型的需求不同，但大家都開始主動嘗試應(yīng)用大模型。”

正因如此，當(dāng)談及企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略時，金理行特別提到，“我們要緊跟阿里云的戰(zhàn)略方向，聚焦人工智能賽道，繼續(xù)做大云計算的增量市場。”