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一汽大眾ID.4買車兩年多沒有OTA升級 車主集體投訴大眾虛假宣傳

11月10日消息,眾I主集眾虛第三方汽車投訴平臺車質網顯示,買沒一汽-大眾—ID.4 CROZZ近期遭到了車主們的車兩傳集體投訴,投訴原因普遍為“OTA不升級,年多虛假宣傳”。升訴

一汽大眾ID.4買車兩年多沒有OTA升級 車主集體投訴大眾虛假宣傳

據(jù)投訴車主介紹,車假宣廣大ID車友從21年起購買一汽大眾ID系車列車型,體投當時宣傳中明確提到車輛具備OTA質(空中下載技術)升級功能。眾I主集眾虛

OTA功能能夠提升車輛性能、買沒優(yōu)化功能、車兩傳改善用戶體驗車,年多甚至關乎到車輛的升訴安全性。

出于對大眾廠家的車假宣宣傳和信任,車主們花費20多萬元購買ID汽車,體投但三年多的眾I主集眾虛等待讓廣大車主深感被欺騙、愚弄。

因為一汽大眾沒有對ID.4車型進行任何OTA升級,ID系列汽車二手車價還不斷跌出新低。

車主們多次致電一汽大眾400服務熱線,投訴OTA升級事宜,一汽大眾要么高高在上,要么含糊其辭推諉給4S店,只要有車友在其新媒體直播間問詢OTA事宜,一律被屏蔽或拉黑。

因此,車主們集體投訴,希望一汽大眾方面能夠向車主們做出合理解釋和回應。

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