華碩、戴爾用戶注意！Win11 24H2新問題確認(rèn)：無法正常關(guān)機休眠

2024-12-22 09:46:34 分類：百科 閱讀(79319)

11月27日消息，華碩據(jù)媒體報道，用戶Windows 11 24H2版本最近又出現(xiàn)了新的注意問題，受影響的新問主要是華碩和戴爾兩個品牌的筆記本，但也可能影響其他品牌用戶。題確

戴爾在文檔中確認(rèn)，認(rèn)無當(dāng)用戶在安裝了戴爾加密應(yīng)用（Dell Encryption v11.10）的法正情況下升級到Windows 11 24H2，會遇到無法正常關(guān)機或進入休眠狀態(tài)的常關(guān)問題。

戴爾還補充道：“Dell Encryption v11.9及更早版本與24H2不兼容，機休不應(yīng)安裝在這些電腦上。華碩”

戴爾目前已經(jīng)發(fā)布了新版本的用戶戴爾加密應(yīng)用，該應(yīng)用將自動下載并安裝以應(yīng)用修復(fù)。注意

不過一般只有商用版本電腦會安裝此軟件，新問個人用戶所受影響應(yīng)該不會太大。題確

此外，認(rèn)無Windows 11 24H2還刪除了Dolby音頻解碼器，這意味著如果設(shè)備沒有為這一變化做好準(zhǔn)備，將無法播放音頻，特別是全新安裝的操作系統(tǒng)。

華碩在文檔中也確認(rèn)了這一變化，并建議用戶在Windows 11 2024更新后，如果沒有驅(qū)動程序，手動安裝Dolby Digital（也稱為Dolby AC-3）和Dolby Digital Plus（也稱為Enhanced AC-3, E-AC-3）。

對于華碩設(shè)備，如果支持Dolby音頻，并且是華碩出廠預(yù)裝的Windows系統(tǒng)，那么Dolby音頻解碼器已經(jīng)包含在預(yù)裝的音頻驅(qū)動程序中，無需采取任何行動。

如果設(shè)備沒有預(yù)裝Windows系統(tǒng)，用戶需要從華碩支持網(wǎng)站下載特定型號的音頻驅(qū)動程序，安裝驅(qū)動程序后，連接設(shè)備到互聯(lián)網(wǎng)，Dolby音頻解碼器將自動從Microsoft Store下載。