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近日Valve對《Steam訂戶協(xié)議》進(jìn)行了更新，更新過而這些更新主要涉及如何解決V社和Steam用戶之間產(chǎn)生的戶協(xié)爭議。

據(jù)了解本次更新中最大的改編就是取消了通過個人仲裁解決爭議的要求，對此V社方面表示官方還是消通一如既往地鼓勵玩家在遇到問題時聯(lián)系Steam客服，因?yàn)檫@通常是人仲找到解決方案的最佳途徑。 但如果這一途徑仍舊無法解決問題，裁解在更新后的決爭SSA現(xiàn)在規(guī)定，所有爭議應(yīng)在法庭上解決，更新過而非通過仲裁。戶協(xié)

除此之外V社還移除了先前SSA版本中的集體訴訟豁免以及費(fèi)用轉(zhuǎn)移條款，對此V社補(bǔ)充說：“對于我們的消通許多顧客（包括生活在歐盟、英國、人仲澳大利亞、裁解新西蘭和魁北克的決爭用戶）而言，這些更新影響較小，更新過因?yàn)橹俨靡?guī)則在更新之前對他們也并不適用?！?/p>

對于這樣的變化，有玩家指出在實(shí)機(jī)情況中，如果有數(shù)萬或數(shù)十萬起糾紛，那么“單獨(dú)仲裁每起糾紛要比提起集體訴訟花費(fèi)更多的時間和金錢”。