隨著互聯(lián)網(wǎng)的聲網(wǎng)商新不斷發(fā)展和消費者購物習慣的轉(zhuǎn)變,電商直播對于電商平臺來說越來越重要,已經(jīng)成為了不可或缺的組成部分。而私域電商更是電商呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的大趨勢,它能夠幫助企業(yè)更好地與用戶建立直接聯(lián)系,提高用戶忠誠度和轉(zhuǎn)化率。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,直播助力造電2020 年到 2023 年,私域電商市場規(guī)模從 0.8 萬億增長到 5.8 萬億,增長幅度高達 725%。私域電商的解決發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g,也吸引著越來越多的商家和企業(yè)進入。

翼支付擁有龐大的案付打用戶群體和豐富的業(yè)務場景,于2023年成立“翼支付商城”新消費平臺,致力于為用戶提供優(yōu)惠便捷的數(shù)字生活服務。

近兩年,翼支隨著電商業(yè)務的不斷發(fā)展,翼支付積極拓展直播領域,利用“流量+科技+品牌”三大優(yōu)勢,打通央國企大牌與中國電信智慧農(nóng)業(yè),先后推出“超級單品”、“超值星期五”、玩法“熊仔農(nóng)場”等活動直播IP,新生打造“買國貨潮品,上翼支付”消費心智。希望以翼支付商城為載體,聲網(wǎng)商新為用戶提供更加豐富的購物體驗和互動方式。

聲網(wǎng)助力翼支付上線一站式私域電商直播平臺

聲網(wǎng)為翼支付的電商電商直播功能提供了全新的解決方案,憑借低延時、多玩法、直播助力造電定制化開發(fā)和數(shù)據(jù)安全等優(yōu)勢,解決為翼支付的電商業(yè)務帶來了新的活力和機遇。

更靈活的案付打定制化開發(fā):聲網(wǎng)電商直播解決方案為翼支付提供定制化開發(fā),具備較強的靈活性,可根據(jù)翼支付獨特的業(yè)務流程與需求進行深度定制,使系統(tǒng)與業(yè)務實現(xiàn)無縫對接,建立完善的私有化電商直播產(chǎn)品體系,實現(xiàn)一站式直播服務。

整體方案包含直播間管理、翼支營銷互動、玩法直播控制等多種功能,最終以私有化 SaaS 的形態(tài)交付。這使得翼支付的直播業(yè)務能夠與自身的賬戶體系、電商商城、營銷系統(tǒng)、活動系統(tǒng)等能力深度融合,為用戶提供更加便捷、個性化的服務,極大地提升了運營效率與靈活性,為直播業(yè)務長遠發(fā)展奠定基礎。

多樣性的直播玩法:在電商直播產(chǎn)品體系打通之后,用戶就可以在翼支付直播間內(nèi)完成下單購物、領券等操作,同時通過聲網(wǎng)云信令,還可實現(xiàn)直播間內(nèi)容的多種互動玩法,如 PK 連麥、限時秒殺、拍賣、直播抽獎、小游戲砍價等。這些互動玩法豐富了直播的內(nèi)容和形式,增加了觀眾的參與度和粘性,營造了活躍的直播氛圍,有助于提高商品的銷售轉(zhuǎn)化率。

數(shù)據(jù)本地化存儲和處理:通過聲網(wǎng)的方案,翼支付可以將數(shù)據(jù)存儲在本地或者指定第三方服務器,做到 100% 自主掌控數(shù)據(jù)存儲和遷移,更加契合翼支付對數(shù)據(jù)安全與隱私保護的嚴苛標準,能夠多重保護用戶的個人信息和交易數(shù)據(jù)的安全,為電商直播提供了安全可靠的環(huán)境,也讓用戶更加放心地使用翼支付的直播平臺進行購物和互動,提高用戶對翼支付的信任度和滿意度。

翼支付電商直播業(yè)務負責人表示,“聲網(wǎng)先進的 RTC 能力有力支撐了我們各種大型直播活動。在與聲網(wǎng)合作后,取得了極為顯著的成果,直播觀看人數(shù)呈現(xiàn)強勁增長,較合作前提升了 50%。同時,直播間的互動人次也增加了 10 倍,這些積極的變化也直接推動了銷量的顯著增長,成功轉(zhuǎn)化了更多潛在消費者,為公司帶來了可觀的經(jīng)濟效益,有力證明了與聲網(wǎng)合作決策的正確性與前瞻性,也為直播未來的持續(xù)發(fā)展注入了強大動力。”

聲網(wǎng)電商直播解決方案六大優(yōu)勢

聲網(wǎng)的一站式電商直播解決方案,可以覆蓋多類電商平臺,包括獨立站、自建站等,能夠滿足不同類型電商平臺的場景需求,保證清晰流暢的電商直播體驗。聲網(wǎng)電商直播解決方案具備以下優(yōu)勢特點:

·  超低延時互動體驗:聲網(wǎng)提供清晰、流暢、超低延時的互動直播服務,通過最優(yōu)邊緣節(jié)點接入,全網(wǎng)實時動態(tài)路由規(guī)劃等策略,在主播對觀眾進行產(chǎn)品推薦和介紹時,直播延時最低至 500ms,相比傳統(tǒng) CDN 直播方案延時大幅降低,使得主播可快速回復觀眾的問題,加深用戶對產(chǎn)品的感知并提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。同時,還支持主播與主播、主播與觀眾實時連麥,連麥用戶間延時 <400ms,全年可用時間高達 99.9%。

·  極速出圖,無感切屏:聲網(wǎng)利用先進的編碼技術和傳輸算法,整體優(yōu)化網(wǎng)絡傳輸和 last mile 傳輸策略,進一步降低首幀出圖時間和切頻道出圖時間,首幀出圖時間低至 100ms,切頻道出圖時間小于 800ms,并且秒開率達 97%,實現(xiàn)用戶對圖像切換零感知,告別黑屏等待,進一步提升直播場景的流暢體驗。

·  全球優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡覆蓋,穩(wěn)定可靠:聲網(wǎng)的 SD-RTN™ 軟件定義實時網(wǎng)覆蓋全球 200 多個國家和地區(qū),全年可用時間達 99.99%。并且針對東南亞、中東、北美和國內(nèi)中小城市進行了專屬網(wǎng)絡優(yōu)化,無論主播和觀眾身處何地,都能保證穩(wěn)定、流暢的直播體驗。

·  高并發(fā)能力承載:支持百萬高并發(fā),在電商直播活動中,即使出現(xiàn)幾十萬甚至百萬人在線的大型直播間,也可以保證服務的高可用和海量并發(fā)承載能力,輕松應對流量高峰。

·  適配 30000+ 移動終端:聲網(wǎng)特別針對中低端機型適配并進行性能優(yōu)化,讓中低端機型也能流暢進行高清音頻互動。對于 SDK 無法解決的適配問題,通過最佳實踐做配置下發(fā),實現(xiàn) 100% 設備兼容覆蓋。

·  全球安全合規(guī)保障:聲網(wǎng)遵循國際認可的信息安全和隱私保護標準以及行業(yè)要求,一直致力于采用國際最佳實踐來建設隱私和安全管理體系。目前聲網(wǎng)已經(jīng)通過 ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27701 體系認證,公安部網(wǎng)絡安全等級保護三級認證,并獲得了 SOC2 Type 2 服務鑒證報告,進一步完善了自身的隱私保護和安全能力,在獨立RTE廠商中,聲網(wǎng)全球范圍合規(guī)認證完善度持續(xù)保持領先。

翼支付正在持續(xù)進行直播業(yè)務領域的探索,并不斷挖掘新功能、開拓新玩法,而在當下時代浪潮中,投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)也正日益增多。聲網(wǎng)希望憑借卓越、穩(wěn)定且可靠的實時互動云服務體驗,為更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力,為用戶打造極致體驗的數(shù)字消費新生態(tài)。

(責任編輯：休閑)