12月19日消息，奧迪據(jù)報(bào)道，提車(chē)長(zhǎng)沙肖女士上個(gè)月花費(fèi)30萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪Q5L新車(chē)。小時(shí)箱壞

但讓她沒(méi)想到的變速標(biāo)準(zhǔn)是，提車(chē)僅7個(gè)小時(shí)，店達(dá)不到退車(chē)輛變速箱就出現(xiàn)了故障，換車(chē)車(chē)機(jī)儀表提示沒(méi)有倒擋，奧迪而車(chē)輛實(shí)際是提車(chē)有倒擋的。

同時(shí)，小時(shí)箱壞儀表盤(pán)上出現(xiàn)了紅色的變速標(biāo)準(zhǔn)警示嘆號(hào)，提示車(chē)輛存在故障。店達(dá)不到退跟買(mǎi)車(chē)的換車(chē)4S店溝通后，對(duì)方建議她把車(chē)輛送到附近的奧迪4S店檢修。

肖女士的提車(chē)車(chē)輛在東莞當(dāng)?shù)氐膴W迪4S店檢測(cè)了兩次，第一次檢查顯示變速箱閥體損壞需要更換，小時(shí)箱壞更換配件后，異常仍無(wú)法解決；第二次廠(chǎng)家技術(shù)人員檢查后，認(rèn)為該車(chē)輛需要更換變速箱。

因?yàn)樾萝?chē)提了7個(gè)小時(shí)就要更換變速箱，肖女士難以接受，要求4S店退車(chē)。

對(duì)此，銷(xiāo)售4S店的工作人員回應(yīng)稱(chēng)，肖女士的訴求他們滿(mǎn)足不了，因?yàn)檐?chē)輛尚未達(dá)到退換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。

肖女士不認(rèn)同4S店的說(shuō)法，她表示，汽車(chē)三包法規(guī)定，購(gòu)車(chē)7日內(nèi)，車(chē)輛出現(xiàn)變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等大件故障問(wèn)題需要更換的，是可以要求退車(chē)。

目前，奧迪4S店方面還未給出解決方案。