11月23日消息，廣電近年來(lái)，總局眾多用戶紛紛反映“遙控器操作非常復(fù)雜”、已有億用遙控“家里為了看直播得兩個(gè)遙控器常年來(lái)回切”、超過(guò)“設(shè)備之間不知如何切換”等煩惱。戶實(shí)

這些問(wèn)題不僅影響了用戶的電視觀看體驗(yàn)，也增加了家庭娛樂(lè)的廣電復(fù)雜度。

對(duì)此，總局在“雙治理”中，已有億用遙控廣電總局直擊“遙控器操作復(fù)雜”、超過(guò)“終端多連線多遙控器多”等群眾看電視難的戶實(shí)痛點(diǎn)。

廣電總局表示，電視通過(guò)廣泛開(kāi)展遙控器“二合一”宣傳和運(yùn)營(yíng)商上門(mén)服務(wù)、廣電電話客服等措施，總局已有超過(guò)2億用戶通過(guò)遙控器紅外學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)遙控器看電視”。已有億用遙控

這一舉措大大簡(jiǎn)化了用戶的操作流程，減少了家中遙控器的數(shù)量，提升了整體的用戶體驗(yàn)。

未來(lái)，廣電總局將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，讓更多的人享受到便捷、高效的電視觀看服務(wù)。