興趣推薦匯聚小眾需求 她在抖音電商賣大碼女鞋年銷量破百萬
身高167厘米,興趣小眾需求鞋年銷量體重153斤,推薦腳長40碼。匯聚
世界上有一類胖腳女孩,抖音電商她們買鞋很難,賣大碼女總是破百受困于腳胖腳寬的煩惱,但也愛美,興趣小眾需求鞋年銷量做夢都期待能穿上一雙舒服、推薦好看又顯瘦的匯聚“夢中情鞋”。
“靜哥”于雅潔決心改變局面。抖音電商她在四年前創(chuàng)建了一個專屬于胖腳女孩的賣大碼女品牌,把穿鞋焦慮變成了穿鞋自由。破百
胖腳女孩的興趣小眾需求鞋年銷量煩惱
抖音直播間里,兩位微胖的推薦模特主播不見其人,只見其鞋。匯聚
一位是老板于雅潔,人稱“靜哥”;一位是她的閨蜜兼主播魏靜。這家店名叫“靜哥加寬大碼女鞋”,開業(yè)已有4年。
相比很多直播間的花樣百出,這個直播間顯得格外質(zhì)樸,兩位主播只在鏡頭前輪番換鞋,配上簡單的講解。屏幕兩端展示了主播的身高、體重、腳碼、小腿圍等信息,方便粉絲參考下單。正值雙11,不一會兒,上新不久的秋冬季棉靴就賣出了數(shù)百單。
圖 | 專注賣鞋的直播間
于雅潔從24歲就在網(wǎng)上賣成品標碼鞋,自己穿鞋卻深受困擾——因為她有一雙40碼的胖腳。女鞋尺碼一般只到39碼,即便有40碼鞋,腳寬且腳背很高的她也穿不進去。平時買鞋,往往逛遍商場,別說皮鞋買不到,運動鞋都要挑半天。好不容易遇到雙合腳的鞋,穿不了多久就變形,報廢率不是一般的高。
魏靜也面臨同樣的煩惱。她原本很瘦,隨著年歲增長,工作壓力又大,身體逐漸發(fā)福,腳也變寬變胖,成了“買鞋困難戶”。
沒有好鞋,也難以進行全身搭配,“人美不起來”。閨蜜兩人為此焦慮,甚至還有些自卑。
2020年,于雅潔合作的工廠出了一款新鞋,她特別喜歡,卻穿不進去。她不甘心,就請師傅調(diào)整鞋墊,看能否做款“加肥鞋”。改良后,自己的胖腳終于塞了進去。
圖 | 同碼數(shù)的鞋子,于雅潔開發(fā)的鞋型比常規(guī)版肥大
她動了心思,想看看這雙加肥過的鞋有沒有市場,便在抖音上發(fā)了一條分享視頻。結(jié)果一下子吸引了很多人求購。“想不到有這么多的胖腳。”
這給她帶來了一個創(chuàng)業(yè)靈感:為全天下的胖腳女孩做加肥的大碼女鞋。
于雅潔觀察了一番,2020年前后,大碼女裝風頭正猛,但做大碼女鞋的人不多,行業(yè)還不成氣候。
當時電商格局也在變化。她在行業(yè)里待久了,意識到新平臺會有更多的發(fā)展機會,便一口氣把95%的精力,從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)到抖音電商這個新陣地上來。
做大碼女鞋,首先要解決貨的問題,“有需求沒好商品”是這一行未發(fā)展起來的根本原因。
于雅潔定下的產(chǎn)品設(shè)想是“不用加碼也合適的加胖款鞋子”。在她看來,大碼女鞋跟大碼女裝看似是同類賽道,產(chǎn)品邏輯差別卻很大。“大碼女裝相對好買到。比如顧客身高一米六,無論體重100斤還是200斤,都會有對應(yīng)尺碼。大碼女鞋不同,比如顧客的需求是38碼,長度好滿足,但肥胖的人一般會穿比正常版肥2至3碼的鞋,需要加寬加肥。”
圖 | 加胖款的上腳前后對比
定下想法,她就大膽開始嘗試。
于雅潔生活在揚州江都區(qū),這里是國內(nèi)知名的女鞋生產(chǎn)基地,百麗、紅蜻蜓等品牌在這里都有代工廠。
剛起步時,她嘗試過直接從外部拿貨,這樣成本最低。但因為選擇少,她很快就感受到了風格和設(shè)計上的局限。不同于普通版型,想要舒適又好看的加寬鞋,還得自己參與到設(shè)計和生產(chǎn)中。
胖腳女孩的穿搭煩惱,得靠“定制”才能解決。
胖腳女孩們,批量擁有“夢中情鞋”
在傳統(tǒng)電商做了4年,于雅潔積累了不少人脈。她很快找到相熟的工廠,開始研發(fā)大碼女鞋。為了更好地滿足市場需求,每打造出一款樣品,她就拍成短視頻上傳抖音,想聽聽網(wǎng)友的意見。
2020年7月,她的第一個爆款誕生。
當時,市場上流行一款一字帶粗跟的夏季涼鞋,簡單百搭,瘦腳穿上非常好看,而胖腳女孩們只能“望鞋興嘆”,于雅潔和魏靜自然也與此無緣。于雅潔決心讓胖腳女孩們也穿上這款鞋。她找到國內(nèi)某一線品牌的開發(fā)部老師傅,先是給鞋楦加肥,經(jīng)過反復(fù)試穿、開鞋底調(diào)楦,打版了十幾天才得到第一個成品。
這條視頻獲得了超百萬點擊,轉(zhuǎn)化率也驚人,數(shù)日內(nèi)就賣出近3000雙。僅一個夏天,店鋪粉絲就漲了十幾萬。
后臺涌入很多熱情的留言。一位粉絲買后評價:“活了三十幾年,第一次穿到這么舒服的鞋。”
還有粉絲發(fā)來心儀的款式,請于雅潔幫忙“加寬”。
也有人不信,認為視頻里的腳看著不胖也不大,和于雅潔不穿鞋時的胖腳相去甚遠。于雅潔想起自己腿部有顆痣,后續(xù)拍攝時便特意讓這顆痣出鏡。連續(xù)拍了幾期后,終于打消了用戶的疑慮。有人買到鞋后驚嘆:“原來是真顯瘦。”
圖 | 于雅潔小腿上的痣,成了與粉絲建立信任的關(guān)鍵
在與粉絲的互動過程中,于雅潔也逐步摸索出一套“內(nèi)容爆款法則”。她會先拍攝一些“胖腳穿不進好鞋”的視頻,引發(fā)大眾共鳴;再順勢推薦自家的特色產(chǎn)品。這樣的內(nèi)容觸到用戶痛點,容易引發(fā)高關(guān)注度,沉淀粉絲。
抖音電商的平臺機制也讓于雅潔的店鋪運營走上正軌。
還沒做大碼女鞋生意時,于雅潔的賬號已經(jīng)靠鞋品護理等內(nèi)容積累了10萬粉絲,但大多并不是胖腳女孩。自從開始做大碼女鞋的視頻內(nèi)容,抖音電商的興趣推薦開始將全國的胖腳女孩源源不斷送入直播間,粉絲畫像越來越精準。
在于雅潔看來,抖音電商的優(yōu)勢之一是可以通過短視頻和直播,把小眾需求精準地匯集起來,形成細分賽道。很快她就發(fā)現(xiàn),垂類的市場空間也充滿想象力。至今,她的賬號已經(jīng)聚攏了97萬胖腳女孩。
圖 | 胖腳女孩們穿鞋難
大碼女鞋這種因用戶需求而生的品類,非常依賴于用戶的真實意見。于雅潔沒有自己獨立的辦公室,她和運營小伙伴們并在一起辦公。客戶有什么意見,她都想第一時間知道并著手解決。
抖音直播間就是一個收集用戶反饋的天然平臺。在這里,胖腳女孩們與主播處成了熟人和朋友,除了日常的咨詢、購物外,她們還提出各種各樣想要的款式和特定的需求。
于雅潔也非常重視用戶們的建議,不斷改進產(chǎn)品、推出新品。用戶反饋怕臭腳,她就在鞋墊里增加抗菌材料;胖腳鞋容易起褶皺變形,她就采用和真皮沙發(fā)一樣的強韌抗皺材質(zhì)。進入冬天,女孩們怕冷,又想穿得美美的,于雅潔在冬款鞋里添加了高密度南極絨內(nèi)里,既保暖,又不臃腫;有北方地區(qū)的用戶反饋常規(guī)款鞋底容易發(fā)脆折斷,她就定制抗寒鞋底,中底板材也換成高硬度的材質(zhì)。
除了穿得舒服,于雅潔的目標還有一項,要“穿得漂亮”。
今年秋冬,以“雅丹地貌”為靈感來源的雅丹風開始流行,于雅潔也緊跟時尚,推出相關(guān)色系的沙漠靴。她還將今年在春夏秀場首次出現(xiàn)的安可拉紅放在了一款休閑鞋上。此外,一些鞋款還引入手抓紋、小胎牛紋等前沿設(shè)計。她從不認為,大碼女鞋就意味著土氣和過時。
圖 | 安可拉紅休閑鞋與雅丹風沙漠靴
現(xiàn)在,“靜哥加寬大碼女鞋”已經(jīng)積累了一套多達8000個SKU的產(chǎn)品矩陣,尺碼從35碼到42碼不等,基礎(chǔ)款、時令款、婚慶款等多線并行,價格定在150到200元之間。作為“稀缺”鞋款,這可以說是一個很實惠的價格。
回望過去,她自己也沒想到,身為胖腳女孩,有一天可以有這么多選擇。
有賴于長期的精細化運營,于雅潔與粉絲之間建立起了深厚的信任,這已經(jīng)成為品牌的無形資產(chǎn)。于雅潔介紹,店鋪老粉的復(fù)購率達到80%。
有一位粉絲最近剛跟于雅潔聯(lián)系上。女孩說,上大學時開始穿靜哥家的第一雙鞋,歷經(jīng)工作、結(jié)婚、生子,靜哥家的鞋伴隨她走過了人生的好幾個重大時刻。
于雅潔聽完也很感慨。相對于賺了多少錢,她更在意的是如何滿足用戶需求,讓用戶滿意。畢竟大腳女孩的困擾,她一直感同身受。
現(xiàn)在,于雅潔每周都會專門收集用戶的買家秀,制作成視頻。她知道,每一張照片背后都是一個胖腳女孩的變美故事。
小眾的女鞋賽道,如何一年賣出百萬單
四年過去,于雅潔的大碼鞋生意越做越大,團隊規(guī)模從創(chuàng)立伊始的6人擴張到80余人,辦公場地從當初的100多平米擴張到如今的5000多平米?,F(xiàn)在,“靜哥加寬大碼女鞋”在抖音電商鞋靴箱包達人榜排名第25位,常常登頂小時榜,退貨率遠低于行業(yè)平均水平。
去年3月起,于雅潔緊跟平臺政策,在日常的直播、短視頻外發(fā)力貨架電商。“當時心思很單純,就是這么多年了,跟著平臺政策走不會錯。”
對此她也有自己的考量。她發(fā)現(xiàn),有既定購買意愿的顧客,還是更多通過搜索來下單。此外,有些過于依賴主播的店家,下播后會形成“無轉(zhuǎn)化期”,粉絲離開或流失,商品交易量萎縮,剛好貨架電商能滿足這個時段的轉(zhuǎn)化。
在于雅潔看來,內(nèi)容場景的短視頻、直播等更注重營銷爆發(fā),而貨架場景更適合日銷平鋪,既能吸引新客,也方便老用戶復(fù)購,特別適合她這類粉絲黏性高的垂類產(chǎn)品。
近一年來,于雅潔賣出120多萬雙大碼女鞋,通過貨架產(chǎn)生的銷售額在去年年末達到10%左右,今年已漲到40%。
生意眼見走上正軌,于雅潔心中的品牌夢開始萌發(fā)。
她的品牌名“BL”,是英文Big Lady的縮寫,意為“大女主”。她希望更多女孩都能穿上自己的“夢中情鞋”,邁出自信的步伐,做生活的“大女主”。
圖 | 越來越多的胖腳女孩,邁出自信的步伐
今年年初,于雅潔家鞋子的中底和鞋底開始打標品牌名,以增加商品的品牌辨識度;去年底,她在原有鞋盒外添上加寬加高的定制紙箱,并采用順豐發(fā)貨,優(yōu)化用戶體驗。
這兩年,大碼女鞋品牌逐漸增加,光在抖音就有數(shù)百家。大碼女鞋從一個冷門賽道,逐漸成長為一個上規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。在抖音電商“遇見好國貨”計劃的扶持下,越來越多這樣的本土品牌正在走到臺前。
于雅潔有一個觀察:“每年秋冬,平臺內(nèi)都會有‘大筒圍長靴’‘胖MM長筒靴’的話題,如今這些話題在平臺搜索量已經(jīng)很靠前,大碼女鞋的熱度已經(jīng)和大碼女裝差不多了。”
玩家變多,賽道變擁擠,于雅潔坦言,壓力會有,但壓力也是動力。“百花齊放,如果沒有競爭,人也會懈怠,競爭會讓我們不斷去提高自己。”
圖 | 雙11店里每天都在上新
剛過去的雙11,抖音電商的“百大紅人上新啦”活動掀起秋冬新品熱潮,帶動鞋包服飾商家生意增長,于雅潔就是其中之一。活動中,她推出勃肯系列、過膝靴、皮面雪地靴、改良芭蕾鞋等多款秋冬新品,新品銷售額占到總量的七八成。
現(xiàn)在,于雅潔和魏靜家里都擺滿了上百雙自家造的鞋,兩人共同擺脫了當初的煩惱。
一雙讓胖女孩不必再“削足適履”的鞋,意味著每個人都天然地可被接納。于雅潔有的時候會想到剛創(chuàng)業(yè)時的自己,容易自卑,總想著減肥。
“但現(xiàn)在就是該吃吃該喝喝,沒有焦慮。”她說。
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