第三季度消費投訴熱點出爐:各種廣告推送惹人煩
11月5日消息,第季度消點出中國消費者協(xié)會最新發(fā)布了2024年第三季度的費投投訴情況分析。
其中列出了八大投訴熱點問題,訴熱送惹排在第一位的爐各就是備受吐槽的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告推送。
中消協(xié)表示,種廣第三季度消費者反映的告推移動互聯(lián)網(wǎng)廣告相關(guān)問題包括:點擊廣告自動跳轉(zhuǎn)免密支付。
比如一些經(jīng)營者利用第三方支付平臺小額免密支付和部分銀行小額交易無短信提醒的人煩漏洞,在各類App中植入廣告鏈接,第季度消點出消費者無意中點擊即被跳轉(zhuǎn)扣費并自動續(xù)費。費投
此外,訴熱送惹還有消費者反映一些經(jīng)營者在消費者需要快速支付或快速做出決策的爐各場景中植入廣告,且廣告內(nèi)容偽裝成支付或領(lǐng)取優(yōu)惠券頁面,種廣消費者無法仔細(xì)辨別,告推就通過刷臉或免密支付購買了第三方虛擬產(chǎn)品。人煩
變相強制跳轉(zhuǎn)廣告也是第季度消點出消費者反映的主要問題,有的App強制推送廣告且無法關(guān)閉,或默認(rèn)手機稍有晃動即為同意點擊打開廣告鏈接。
中消協(xié)指出,互聯(lián)網(wǎng)廣告不規(guī)范推送行為不僅影響消費者的體驗,甚至還可能損害消費者選擇權(quán)或侵犯消費者的個人隱私。
《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性,能夠使消費者辨明其為廣告。
以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。
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