12月27日消息，網(wǎng)易今日，云音應(yīng)年網(wǎng)易云音樂正式發(fā)布了2024年度聽歌報(bào)告，度報(bào)回顧用戶過去一年聽歌“足跡”。告不歌報(bào)告已

然而，準(zhǔn)聽暫不支持讓人感到意外的生成刪改是，不少網(wǎng)友反映聽歌報(bào)告不準(zhǔn)。網(wǎng)易有網(wǎng)友表示歌手信息不準(zhǔn)，云音應(yīng)年也有網(wǎng)友反映聽歌時(shí)長有問題。度報(bào)

對此，告不歌報(bào)告已網(wǎng)易云客服表示，準(zhǔn)聽暫不支持聽歌報(bào)告已生成  暫不支持刪改。生成刪改針對網(wǎng)友聽歌時(shí)長不一致的網(wǎng)易問題，客服回應(yīng)聽歌足跡的云音應(yīng)年統(tǒng)計(jì)周期有區(qū)別，無法直接進(jìn)行對比，度報(bào)辛苦用戶以實(shí)際年報(bào)展示數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

另外網(wǎng)易云客服還表示，如果使用過私人漫游/每日推薦等各類個(gè)性化推薦功能，這類隨機(jī)播放的歌曲也會計(jì)入聽歌報(bào)告，部分歌曲可能會讓用戶感到印象不深。

最后，網(wǎng)易云客服承諾會將網(wǎng)友反映的問題轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化改進(jìn)。

值得注意的是，在今年的8月19日，網(wǎng)易云音樂曾因業(yè)務(wù)擴(kuò)容出現(xiàn)過技術(shù)故障，另外在12月2日，網(wǎng)易云音樂因網(wǎng)友反饋加載失敗，也曾登上熱搜。

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