12月20日消息，出承認(rèn)出臨據(jù)報道，激活決方微軟Microsoft 365 Office應(yīng)用出現(xiàn)了一個問題，失效時解會導(dǎo)致用戶在使用Office應(yīng)用程序時隨機(jī)收到“產(chǎn)品已停用”錯誤。微軟

根據(jù)Reddit和微軟社區(qū)網(wǎng)站上用戶的官方反饋，這一問題已經(jīng)對用戶體驗(yàn)造成了影響，出承認(rèn)出臨對此微軟承認(rèn)確實(shí)存在該問題并開始調(diào)查。激活決方

微軟在支持文檔中解釋，失效時解這些問題可能是微軟源于管理員發(fā)起的許可證變更。

具體來說，官方當(dāng)用戶在許可證組之間移動（包括Azure Active Directory組或同步的出承認(rèn)出臨本地安全組）或切換用戶訂閱（例如從Office 365 E3許可證更改為Microsoft 365 E3許可證）時，就會出現(xiàn)該問題。激活決方

管理員刪除并重新添加用戶到許可證組、失效時解調(diào)整許可證或服務(wù)計劃設(shè)置，微軟或在Microsoft 365訂閱下切換“最新版本的官方桌面應(yīng)用程序”服務(wù)計劃時，也可能觸發(fā)此問題。

微軟也給出了臨時解決方案，用戶可以點(diǎn)擊錯誤提示中的“重新激活”按鈕并登錄，或嘗試注銷所有Microsoft 365應(yīng)用，關(guān)閉并重啟后再重新登錄。

如果問題持續(xù)存在，用戶可以聯(lián)系管理員確認(rèn)Microsoft 365訂閱是否過期。