餐飲新銳區(qū)域品牌:在抖音生活服務實現(xiàn)營收、門店雙增長
今年,餐飲長增長是新銳餐飲人最大的焦慮。
最近,區(qū)域職餐在北京、品牌山東等地調(diào)研發(fā)現(xiàn),抖音一批地域餐飲新品牌,生活實現(xiàn)雙增正在抖音崛起和擴張:
濟南的服務鮮切牛肉自助火鍋,7個月開出了170家店;
北京五道口冰淇淋引發(fā)排隊潮,營收4月抖音交易額800萬+;
青島60元的門店旋轉(zhuǎn)自助小火鍋,在抖音上積累60萬粉絲,餐飲長開出100多家直營店;
在餐飲極致內(nèi)卷的新銳當下, 逃離競爭紅海、區(qū)域?qū)ふ业叫碌钠放粕鷳B(tài)位,實現(xiàn)逆勢增長,抖音是生活實現(xiàn)雙增一件難能可貴的事情。
那是什么讓他們在品牌林立的當下打出地域餐飲“新食尚”?整體行業(yè)遇冷的背景下,為何他們敢逆勢擴張?在餐飲行業(yè)“要足夠努力,才能獲得一點微利”的增長焦慮中,他們?nèi)绾纬掷m(xù)獲得新增長?
職餐和這些區(qū)域餐飲品牌創(chuàng)始人聊了聊,我們餐飲人也許能從這些案例中獲得一些啟發(fā)。
“縣城級消費”正在崛起,一批區(qū)域新品牌用抖音實現(xiàn)“營收”和“門店”雙增長!
不想多花錢,又想吃得好,餐飲行業(yè)正在刮起“縣城級消費”風。
具體來說,用縣城消費得起的價格,提供一二線餐飲品牌有的服務。如今,消費者對價格的敏感度更高,引得很多老牌餐飲企業(yè)降價經(jīng)營,也開始用更多商品SKU、更多的水果、飲料等附加價值,滿足消費者的多元化訴求。
一批抓住這個新消費趨勢的區(qū)域品牌,就借力抖音實現(xiàn)了逆勢拓張。
1、7個月開出170家店,“郝阿娘”自助鮮切牛肉火鍋套餐賣出50萬單
郝阿娘鮮切牛肉自助火鍋,就是抓住“好吃便宜,豐儉由人”的典型。
創(chuàng)始人閆智翔,是個20年餐飲老炮,在餐飲行業(yè)有一定聲望。疫情3年他處于轉(zhuǎn)型迷茫期,2024年3月他創(chuàng)辦了郝阿娘,7個月在全國開出了170多家,單9月份一個月就開出了66家店。
抖音APP顯示,郝阿娘的套餐在抖音賣出超50萬單,最火爆的是「百店同慶」的雙人餐已經(jīng)賣出20多萬單。
2、提前押寶格斗冠軍,“野人先生”推聯(lián)名款直播單場達成150W+!
野人先生,原名野人牧坊,2011年創(chuàng)立于北京五道口,是冰淇淋界的老字號。其開創(chuàng)性采用“當天現(xiàn)做,分時售賣”的模式,重新定義了高品質(zhì)冰淇淋的標準。
它擴張的“爆發(fā)點”在今年4月。
野人先生此前的品牌大使是一名綜合格斗運動員,她于4月中旬獲得蠅量級冠軍,野人先生就借著冠軍熱度,推出聯(lián)名款直播。單場破峰翻15倍,達成150W+;當月抖音交易額超800W+,收獲新加盟門店10+。
如今,野人先生已進駐北京、上海、深圳、成都、杭州、長沙等城市及景區(qū),擁有上百個Gelato空間。
3、在抖音上累積60萬粉絲,“龍歌”自助小火鍋開出104家店
龍歌自助小火鍋2015年成立,采用旋轉(zhuǎn)小火鍋自助模式,主打性價比又不失品質(zhì),59.9元可以吃百道菜,深受年輕人歡迎。其在抖音上架的5種團購套餐,銷量火爆。
創(chuàng)始人尹鵬2019年開始做抖音,目前龍歌自助小火鍋在抖音上擁有60萬粉絲。
龍歌以合伙人的形式擴張,純直營模式,開出了104家店,門店主要集中在山東、江蘇。
還有創(chuàng)立于2022年的南京手打檸檬茶品牌——“就是檸”,抖音店鋪有32個抖音團購商品,售賣超50萬單,目前已經(jīng)有230家實體門店;同年創(chuàng)立的烘焙品牌三與叁山,2天連播破500萬,一年新開110+門店,是通過抖音快速宣發(fā)拓店的典型。
餐飲業(yè)或?qū)⒂楷F(xiàn)一批新的“區(qū)域王”,它們逆勢增長的秘訣是什么?
通過觀察這些商家或品牌的發(fā)展路徑,我們發(fā)現(xiàn),他們都具有總體成本低、價格友好、更精準捕獲年輕人偏好的特點,不僅在抖音開直播、做短視頻要GMV,也在抖音獲得新合伙人、要管理效果和效率。
他們共享了一套連鎖擴張的方法論:
1、產(chǎn)品領(lǐng)先策略:好產(chǎn)品+低價格,構(gòu)建差異化護城河產(chǎn)品,永遠是餐飲的“核心”。
郝阿娘,讓消費者在人均70-80元的自助火鍋里,可以吃到新鮮現(xiàn)切的鮮牛肉,高端食材北海大蝦、黑虎蝦滑,并通過抖音短視頻展示給消費者,讓消費者成功種草。
龍歌,則重構(gòu)了自助小火鍋的產(chǎn)品,創(chuàng)新增加了炸雞、粉黑漢堡、芋泥鴨等吸睛又新奇的產(chǎn)品,產(chǎn)品上新對標奶茶行業(yè),每周至少上新兩款新品,源源不斷地吸引著求新求鮮的年輕人。
2、營銷領(lǐng)先策略:好內(nèi)容和自然流量,撬動品牌熱度和勢能
流量已經(jīng)成為餐飲的“第四大成本”的當下,營銷的精準性是提升餐企運營效率的關(guān)鍵。
這些品牌是怎么在抖音上營銷又準又狠呢?
郝阿娘的短視頻里,有鮰魚腩等各種高端食材,由此構(gòu)成的話題#郝阿娘北海美食節(jié)#在抖音上獲得了447萬的播放量,讓很多消費者成功種草。
不久前,一則“兒媳帶公婆吃自助餐、謊稱只要10塊錢”的視頻,獲得了100多萬點贊,上了熱搜。第二天,龍歌快速抓住契機,發(fā)起了“為愛撒謊,龍哥買單”公益活動,帶父母老人來店里吃飯,老人只收10元/人。6萬名老人參與活動,感動了很多消費者的同時,品牌好感度也深植人心。
3、成本領(lǐng)先策略:低成本≠低品質(zhì),靠“降本提效”省出來的都是利潤
高性價比的重點不是低品質(zhì),而是減少浪費,把成本花在食材上。
郝阿娘為什么能把鮮切牛肉火鍋自助的價格打下來,是因為供應鏈帶來的成本優(yōu)勢。
它和國企合作自建牛肉供應鏈,降低牛肉價格波動風險資產(chǎn)做重的同時,也規(guī)避了很多自助餐的“最大死因”——死于食材變差,反而構(gòu)建了護城河。在擴張的同時,更加嚴格地把控加盟店品質(zhì),是品牌長久經(jīng)營的前提。
降低運營成本也是一個思路,比如郝阿娘在裝修上,新店走市井風,老店只改軟裝和門頭,裝修成本低;龍歌則通過規(guī)?;少彛剞D(zhuǎn)模式降前廳后廚成本。
4、精細化運營策略:不止于打爆,用好抖音精細化運營
抖音、抖音來客等可以為餐飲企業(yè)提供精準化經(jīng)營依據(jù)。
規(guī)劃新店時,郝阿娘做新店的畫像分析、商圈分析,當所有調(diào)研和籌備工作都做充分以后,還會在新店附近幾公里做預熱廣告。這樣,訂單有了,目標客群有了,萬事俱備,只欠東風,新店一開業(yè),就爆了。
郝阿娘要求每家加盟店都要入駐抖音,實現(xiàn)百店同步管理、同步宣推。
與此同時,達人可以搜集開店線索換取獎勵,商家也經(jīng)常從后臺收到加盟意愿。閆智翔說,抖音宣推能夠讓你“開業(yè)即爆”,“后續(xù)就需要通過抖音來客后臺工具,對各個門店做強管控,分析各個門店、品牌和區(qū)域的數(shù)據(jù),做針對性的經(jīng)營調(diào)整。”
“抖連鎖”催生區(qū)域品牌,是“3D貨架”更是“生意增量場”
抖音是一個基于短視頻、直播的新經(jīng)營平臺,內(nèi)容為核心,但它又不僅僅是“3D貨架”,它更是區(qū)域餐飲品牌的生意增量場、好伙伴。
比如,通過直播大促,可提前獲取訂單,鎖定目標客戶,方便總部給門店賦能,助力加盟商的實際經(jīng)營。
商家還可以聚焦本地榜單等工具,和全國性的榜單相比,上當?shù)氐陌駟纬杀靖?,效果更佳。郝阿娘就會靈活運用抖音的打榜工具,最巔峰的時候,郝阿娘80多家店的時候,有60多家店都在當?shù)氐臒衢T榜單上。
餐飲企業(yè)還可以通過抖音招商,找合作伙伴。而且基于品牌方的短視頻內(nèi)容、創(chuàng)始人IP等內(nèi)容,更容易找到志同道合的合作伙伴。
“短視頻+直播+搜索+榜單”,這是餐飲商家在抖音上常用的工具,并形成一套組合拳配合使用。
在閆智翔看來:“抖音是一個喇叭,是一個放大器,可以做全平臺的生意。現(xiàn)在做餐飲,不叫做餐飲,而是叫經(jīng)營流量。線上流量運營已經(jīng)成了餐飲商家運營工作的重點。”
通過抖音,這批連鎖化商家用更低成本、更短時間、更精準服務,抓住了當下消費群體的核心訴求——性價比+好體驗。繞開北上廣深等一線城市的巨頭和強敵環(huán)伺,深耕自己的區(qū)域,從自己的二三四線城市甚至是縣城長出來,成為“區(qū)域王”。
不過,值得注意的是,品牌擴張需要以好品質(zhì)好服務為前提。
任何新型經(jīng)營平臺都只是生意的放大器,餐飲品牌依然要遵守餐飲業(yè)的本質(zhì),扎實推進,管理好自己的欲望,一如既往提供品質(zhì)如一的產(chǎn)品和服務,才能走得更穩(wěn)更遠。
品牌也不可能無限度擴張下去,到達一定節(jié)點,我們餐飲商家需要思考如何精細化運營,摸索出更適合自己的經(jīng)營模式,才能在不確定的市場中找到優(yōu)勢,持續(xù)獲得確定性的增長。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):
增長,是當下擺在所有餐企面前的難題。
不過,同一維度的競爭,就會內(nèi)卷;而創(chuàng)造新的生態(tài)位,才能進化。
“縣城級消費”的風口正在崛起,“抖音”短視頻和直播的紅利仍如日中天。
如今,抖音更是成長為一個全方位的經(jīng)營平臺,基于多樣化工具的營銷陣地,發(fā)展出一套新的擴張方式,讓品牌更精準、更輕量、更迅速地擴張。
我們餐飲人只要遵守餐飲業(yè)的本質(zhì),提供“高性價比+好體驗”的產(chǎn)品,同時利用好抖音這個“生意放大器”,才有可能超越平庸,逃離競爭,突破增長焦慮。 也許,不久的將來,餐飲業(yè)會跑出更多的“區(qū)域王”。
(責任編輯:休閑)
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