10月17日消息,淘寶淘寶決定,重大中差為減少不合理商品評價,決定僅退價入計年減少將關閉全額僅退款評價入口,關閉預計一年將減少265萬條中差評。全額 據(jù)了解,款評口預近期淘寶將陸續(xù)上線更多改善營商環(huán)境的淘寶策略,包括增加退貨憑證覆蓋、重大中差升級多款售后工具、決定僅退價入計年減少關閉全額僅退款評價入口等,關閉助力商家在天貓雙11降本提效,全額建立公平、款評口預有活力的淘寶電商生態(tài)。 此外,重大中差淘寶還對消費者因商品品質問題發(fā)起的決定僅退價入計年減少退貨申請,加強了舉證要求,目前全平臺退貨憑證覆蓋已提高20%。 為保障商家合理權益,淘寶長期以來都為商家開放申訴復議入口,并提供補償方案。淘寶透露,目前平臺累計補償金額已超3億元,對商家申訴的7天處理完結率超95%。 數(shù)據(jù)顯示,9月入駐的天貓新品牌數(shù)量環(huán)比大漲239%;多種生態(tài)商家不斷入淘,上半年新銳品牌店同比增長61%,農(nóng)場店增長52%。 10月16日,京東物流宣布與淘天集團達成合作,京東物流將全面接入淘寶天貓平臺,平臺商家將能夠選擇京東物流作為服務商。 官方表示,京東物流將為淘寶天貓商家提供倉儲、快遞、快運等供應鏈全流程服務。 |