中國銀行研究院報告顯示,發(fā)力截至2023年,我國數(shù)字金融市場規(guī)模達到41.7萬億元,占全球數(shù)字金融市場規(guī)模的15.6%,居全球第一位。在數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字大力發(fā)展數(shù)字金融,推進數(shù)字化轉型,是順應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)自身高質量發(fā)展的必然舉措,已成為金融業(yè)的重點發(fā)展方向。保險業(yè)作為數(shù)字金融布局的金融金融重要一環(huán),肩負著強化科技創(chuàng)新、推動主業(yè)發(fā)展的中國重任。

記者注意到,人保頭部險企已紛紛發(fā)力數(shù)字金融,中國人保旗下的移動金融客戶端中國人保APP一直聚焦數(shù)字科技,通過大數(shù)據(jù)、AI等技術提升科技創(chuàng)新能力,等典型并獲得了相關領域的專業(yè)認可。就在近日,獲評該平臺斬獲了由中國信息通信研究院組織的“第四屆(2024)金信通金融科技創(chuàng)新應用案例”獎項。

據(jù)了解,科技中國人保APP作為中國人保集團數(shù)字化戰(zhàn)略的核心實踐,其定位是打造成一款集平臺化、數(shù)字化客戶服務于一體的創(chuàng)新綜合性應用。

在驅動業(yè)務升級方面,應用平臺通過實施數(shù)字化解決方案項目,利用大數(shù)據(jù)精準描繪用戶畫像,實現(xiàn)了個性化服務與精準營銷,顯著提升了用戶滿意度和業(yè)務轉化率。同時,案例針對營銷員推出的數(shù)字人問答項目,不僅大幅提高了營銷效率,還加速了保險行業(yè)的數(shù)智化轉型進程。

在技術革新方面,發(fā)力目前該平臺也已取得了多項創(chuàng)新成果,包括基于鴻蒙系統(tǒng)的自主可控保險服務平臺,引領行業(yè)技術新風尚并拓寬服務邊界;基于頁面模塊拼接技術實現(xiàn)了頁面資源的統(tǒng)一高效管理,促進了個性化營銷,提升了運營效率;以及加入數(shù)字身份識別等技術,進一步強化用戶數(shù)據(jù)的安全防護與隱私保護,為用戶帶來更加安心、便捷的數(shù)字使用體驗。

據(jù)悉,金融金融中國信通院組織開展本次金融科技創(chuàng)新應用案例征集活動,旨在聯(lián)合金融科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)各方,通過匯集金融科技支持“五篇大文章”相關創(chuàng)新應用案例,進一步推動金融科技高質量發(fā)展。本次征集活動累計收到了來自銀行、中國保險、證券、期貨、基金等行業(yè)應用案例693份。歷經(jīng)案例初篩、案例函評、線上終評等環(huán)節(jié)的遴選,最終評選出金融科技創(chuàng)新應用十大案例。中國人保APP等能夠脫穎而出獲此殊榮,無疑是對其在金融科技創(chuàng)新應用方面付出的努力與成績的肯定。

未來,隨著保險行業(yè)數(shù)字化的深耕,不斷探索“保險+服務+科技”的創(chuàng)新模式,將進一步助力推動金融數(shù)字化轉型的深刻變革,提升金融服務質效。

(責任編輯：綜合)