11月10日消息,捷途據(jù)報道,旅行日前,車主一位捷途旅行者的權(quán)新漆廠車主因為新車掉漆,將車輛開到離4S店不遠(yuǎn)處的車掉成街道上維權(quán)。 據(jù)車主張女士介紹,商技術(shù)人屎造車輛是員鳥她們夫妻花費15萬余元,在去年12月1日買的捷途,但在后面的旅行使用過程中,發(fā)現(xiàn)車身表面出現(xiàn)幾處“小白點”。車主 今年8月份,權(quán)新漆廠車輛做保養(yǎng)時他們詢問了4S店工作人員,車掉成對方表示沒事,商技術(shù)人屎造噴下漆就可以了。員鳥 但張女士回家洗車后才發(fā)現(xiàn),捷途車身上的小白點在機蓋、車頂、車門等有幾十處,時間久了小白點裂痕旁的漆起皮就掉下來了。 今年10月份時,張女士要求廠家派名技術(shù)人員來到4S店處理,對車漆損壞問題進(jìn)行鑒定、分析。 對方看過張女士的車輛后,給出的鑒定是車頂?shù)羝崾怯渗B屎造成的,對于車門和機蓋處的車漆損壞原因,對方坦言不知道。 張女士對于廠家給出的鑒定結(jié)果并不認(rèn)同,認(rèn)為同小區(qū)的其他車輛都沒有問題,怎么自家汽車會出現(xiàn)這樣的問題。 同時,張女士讓工作人員出具車頂?shù)蔫b定證明,要求加蓋公章,對方則表示無法蓋章。 對此,4S店方面也不認(rèn)為車輛掉漆是車身質(zhì)量問題,張女士的退車訴求被4S店拒絕。因此,張女士才將車輛開到了4S店旁邊進(jìn)行維權(quán)。 此外,售車的4S店經(jīng)理也向媒體回應(yīng),生產(chǎn)廠家售后技術(shù)部進(jìn)行技術(shù)鑒定,結(jié)論是外界因素導(dǎo)致的,由鳥屎、樹膠、蟲膠等一類的東西造成的。 車主也和他們協(xié)商過了,車主不愿意找第三方去鑒定,要求賠償3、5萬元,不同意就通過短視頻等方式來鬧。 目前,雙方還在對此事進(jìn)行協(xié)商中,后續(xù)關(guān)注。 |