從 “雙低” 到 “雙高” 抖音電商主播訓(xùn)練營(yíng)黑馬揭秘!
2024年抖音電商作者盛典上,雙低平臺(tái)宣布升級(jí)了全新的雙高流量機(jī)制,“內(nèi)容力”和“交易力”成為了電商作者在抖音平臺(tái)發(fā)展的抖音電商兩個(gè)重要引擎。
“內(nèi)容力”的主播本質(zhì)是創(chuàng)作用戶喜愛(ài)的內(nèi)容,“交易力”的訓(xùn)練本質(zhì)則是提供用戶所需要的貨品,作者能夠做好一件就能帶來(lái)商業(yè)化的營(yíng)黑增長(zhǎng),兩件事都做好,馬揭秘就能夠高效實(shí)現(xiàn)商業(yè)躍遷。雙低
為了更好地助力潛力作者成長(zhǎng)為高內(nèi)容力、雙高高交易力的抖音電商“雙高”作者,抖音電商推出了 “潛力作者主播訓(xùn)練營(yíng)” 計(jì)劃,主播從方法論課程、訓(xùn)練貨品供給優(yōu)化等多個(gè)維度,營(yíng)黑幫助作者雙向提升“內(nèi)容流量獲取力”與“商品交易力”。馬揭秘
自啟動(dòng)以來(lái),雙低“主播訓(xùn)練營(yíng)”涌現(xiàn)出一大批內(nèi)容力、交易力快速躍升的優(yōu)秀作者。抖音電商聯(lián)合克勞銳發(fā)布“主播訓(xùn)練營(yíng)月度成長(zhǎng)黑馬榜”,本文將分享首期榜單,并剖析其中的代表性案例,希望能啟發(fā)更多作者實(shí)現(xiàn)“雙高”躍升。
78.5%參訓(xùn)作者經(jīng)營(yíng)指標(biāo)顯著提升 上榜黑馬有哪些?
配合流量機(jī)制的升級(jí),抖音電商以作者“內(nèi)容力”與“交易力”的增長(zhǎng)為目標(biāo)導(dǎo)向,推出了全新的VALUE作者經(jīng)營(yíng)方法論。“潛力作者主播訓(xùn)練營(yíng)” 每月會(huì)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名講師,圍繞V-提升停留、A-激發(fā)互動(dòng)、L-穩(wěn)步漲粉、U-選品優(yōu)化、E-勤奮經(jīng)營(yíng),為作者們帶來(lái)VALUE作者經(jīng)營(yíng)方法論的學(xué)習(xí)與分享。
在VALUE作者經(jīng)營(yíng)方法論的指導(dǎo)下,已有大批學(xué)員成功實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)容力”和“交易力”的快速躍升;首期 “潛力作者主播訓(xùn)練營(yíng)” 中,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)顯著提升的參訓(xùn)作者達(dá)到78.5%。
基于VALUE作者經(jīng)營(yíng)方法論五大指標(biāo)的成長(zhǎng)情況,首期“主播訓(xùn)練營(yíng)”最終角逐出20名月度成長(zhǎng)黑馬。@沒(méi)有腰的妮妮子 、@教鋼琴的小藝 、@大晶家大碼女裝 、@辣媽松松 、@杰哥酷玩數(shù)碼 等優(yōu)秀學(xué)員成功上榜。
首期榜單中,涌現(xiàn)出了許多不同類型、不同風(fēng)格的黑馬作者,涵蓋時(shí)尚穿搭、母嬰親子、美食、美護(hù)、3C數(shù)碼等多個(gè)領(lǐng)域;其中9位學(xué)員成長(zhǎng)指數(shù)超90+,多位學(xué)員突破了自身賬號(hào)的 “雙低” 困境,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)顯著提升。值得關(guān)注的是,首期上榜作者中出現(xiàn)了許多10萬(wàn)粉以下的“黑馬”,剛?cè)刖值男氯俗髡?,也能通過(guò)“VALUE方法論”實(shí)現(xiàn)快速躍升。
真誠(chéng)+專業(yè)+驚喜+用心,帶來(lái)內(nèi)容力全面提升
基于首期榜單,克勞銳邀請(qǐng)了上榜的優(yōu)秀作者學(xué)員進(jìn)行對(duì)話,發(fā)現(xiàn)無(wú)論是視頻還是直播,擁有獲得感、驚喜感、表達(dá)力與感染力的內(nèi)容更能得到用戶的認(rèn)可與喜愛(ài)。
真誠(chéng)與專業(yè),讓內(nèi)容有價(jià)值、用戶有收獲
從哪里入手能快速實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)?怎樣才能打破賬號(hào)成長(zhǎng)僵局?這些問(wèn)題,曾經(jīng)也是困擾@辣媽松松 的難題。通過(guò)“主播訓(xùn)練營(yíng)”的學(xué)習(xí),她發(fā)現(xiàn),找到粉絲的痛點(diǎn)和對(duì)內(nèi)容的需求,展現(xiàn)專業(yè)度、建立信任,是破局的關(guān)鍵。
一方面,@辣媽松松 圍繞“早產(chǎn)寶媽”身份,持續(xù)打磨直播內(nèi)容:通過(guò)早產(chǎn)育兒等話題的聊天互動(dòng),拉近粉絲的心理距離,打造陪伴感;再結(jié)合自身的產(chǎn)品使用體驗(yàn)、早產(chǎn)兒護(hù)理等專業(yè)知識(shí)的講解,提供獲得感。
另一方面,@辣媽松松 還會(huì)針對(duì)粉絲關(guān)注的痛點(diǎn)和難題,精心策劃嗆奶、早產(chǎn)護(hù)理等直播專場(chǎng),并結(jié)合時(shí)令,在秋冬季節(jié)增加面霜類產(chǎn)品,以便更好地滿足客群需求。
短短一個(gè)月時(shí)間,@辣媽松松 一躍成為“雙高”作者,內(nèi)容池流量上漲173%,交易池流量上漲520%,直播間互動(dòng)率提升107%,漲粉率提升19%,GPM也實(shí)現(xiàn)了36%的增長(zhǎng)。真誠(chéng)和專業(yè)的直播內(nèi)容是松松吸引粉絲的最大利器。
驚喜與陪伴,讓內(nèi)容有特色、用戶有期待
@杰哥酷玩數(shù)碼 則是從創(chuàng)意出發(fā),結(jié)合自身賽道的用戶需求,挖掘直播間的創(chuàng)新特色。他在經(jīng)營(yíng)自身賬號(hào)的時(shí)候發(fā)現(xiàn):數(shù)碼產(chǎn)品賽道競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,單純的產(chǎn)品介紹越來(lái)越難打動(dòng)粉絲。
在這種情況下,要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)突破,就需要與其他賬號(hào)做出差異化。于是,結(jié)合“主播訓(xùn)練營(yíng)”的收獲,他將直播間定位成“陪伴式聽(tīng)歌直播間”,專業(yè)賣(mài)貨變聽(tīng)歌電臺(tái),聽(tīng)音樂(lè)有講解,創(chuàng)意十足。
此外,@杰哥酷玩數(shù)碼 還把直播內(nèi)容的決定權(quán)交給了粉絲,除了專業(yè)的產(chǎn)品講解,他還會(huì)實(shí)時(shí)回應(yīng)彈幕,根據(jù)粉絲的即時(shí)需求,現(xiàn)場(chǎng)用不同耳機(jī)展示播放效果、進(jìn)行產(chǎn)品推薦。“拆耳機(jī)盲盒”的互動(dòng)形式,將粉絲的期待拉滿,粉絲停留時(shí)長(zhǎng)提高17%、互動(dòng)率提高54%,漲粉率提高12%。憑借讓粉絲驚喜連連的直播觀看體驗(yàn),杰哥賬號(hào)的內(nèi)容池流量增長(zhǎng)了59%、交易池流量增長(zhǎng)了110%。
提升表達(dá),畫(huà)面調(diào)優(yōu),讓內(nèi)容更精致、用戶更愛(ài)看
@大晶家大碼女裝 選擇從細(xì)節(jié)處入手,在直播間場(chǎng)景打造與講解方式上做出改變。
聽(tīng)完“主播訓(xùn)練營(yíng)”課程,@大晶家大碼女裝 意識(shí)到直播場(chǎng)景的安排,也會(huì)影響粉絲的觀看體驗(yàn)。于是,她首先對(duì)場(chǎng)景做了整體調(diào)整,將直播間從昏暗雜亂的客廳搬到了光線充足、視野開(kāi)闊的陽(yáng)臺(tái),讓用戶更加清晰地看到產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
接著,@大晶家大碼女裝 依托自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在直播間對(duì)產(chǎn)品款式和賣(mài)點(diǎn)多次測(cè)試,不斷優(yōu)化直播話術(shù)和產(chǎn)品展現(xiàn)方式,極具親和力的表達(dá)、真實(shí)的試穿展示、清晰明亮的畫(huà)面,讓粉絲們紛紛點(diǎn)贊“直播間里產(chǎn)品看得很清楚”、“主播對(duì)產(chǎn)品的講解簡(jiǎn)直說(shuō)到我心坎里!”粉絲對(duì)主播的信任度更高,覺(jué)得主播很懂自己,也更愿意下單購(gòu)買(mǎi)。
調(diào)整過(guò)后,@大晶家大碼女裝 直播間互動(dòng)率增長(zhǎng)超271%,漲粉率提升27%,內(nèi)容池流量提升215%,交易池流量提升350%,流量和生意的“雪球”越滾越大。
真誠(chéng)分享、專業(yè)輸出、互動(dòng)陪伴、打造驚喜亮點(diǎn)、持續(xù)打磨細(xì)節(jié)……已有越來(lái)越多的作者在VALUE經(jīng)營(yíng)方法論的指導(dǎo)下,結(jié)合自身定位逐漸找到內(nèi)容發(fā)力點(diǎn),收獲粉絲喜愛(ài)與支持。
優(yōu)化選品+勤奮開(kāi)播,實(shí)現(xiàn)交易力穩(wěn)健增長(zhǎng)
在克勞銳看來(lái),不同成長(zhǎng)階段的電商作者,需要有不同的貨品結(jié)構(gòu)策略。
對(duì)于一些沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人來(lái)說(shuō),起步階段更適合精簡(jiǎn)貨品結(jié)構(gòu),從做小做精開(kāi)始。但當(dāng)下很多新起步賬號(hào)在選品上往往“貪多”,這樣很難形成清晰的賬號(hào)定位,目標(biāo)人群的精細(xì)化需求也難以充分滿足,最終導(dǎo)致交易水平不高。
起步階段,品類聚焦,勤開(kāi)播打基礎(chǔ)
@怡然媽在努力 就曾面臨這一問(wèn)題, 在參加完“潛力作者主播訓(xùn)練營(yíng)”后,她迅速調(diào)整了選品思路,一改此前盲目大批量選品的模式,對(duì)貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的優(yōu)化,精簡(jiǎn)出4個(gè)具有優(yōu)勢(shì)的核心主推品。
隨后,針對(duì)不同的使用場(chǎng)景,@怡然媽在努力 增加了試用裝、小包裝、囤貨裝等多種形式,滿足不同用戶的消費(fèi)需求,為用戶帶來(lái)了更多的消費(fèi)選擇。直播節(jié)奏上,開(kāi)播初期先用高性價(jià)比的商品引流,快速吸引粉絲進(jìn)入直播間后,再進(jìn)行高客單價(jià)商品的推薦,以此提升整體交易水平。
在開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)方面,@怡然媽在努力 增加了單場(chǎng)開(kāi)播時(shí)間和每周開(kāi)播頻次。最初,她每天僅播1個(gè)半小時(shí),每周的直播次數(shù)也比較少,交易量難以有大的突破。如今,她每周播六天、每天開(kāi)播2個(gè)半到3個(gè)半小時(shí),這種勤開(kāi)播的方式不僅讓她積累了豐富的帶貨經(jīng)驗(yàn)和技巧,也收獲了交易力的全面提升。
通過(guò)優(yōu)化選品結(jié)構(gòu)、提升開(kāi)播時(shí)長(zhǎng),@怡然媽在努力 交易池流量上漲超過(guò)92%,GPM 提升61.44%,成功由雙低作者躍升為交易型單高作者,實(shí)現(xiàn)了新人的快速起步。
成長(zhǎng)階段,品類拓展,增加連帶購(gòu)買(mǎi)
與@怡然媽在努力 不同,作為時(shí)尚穿搭博主的@馮馮不畏 已經(jīng)有較為豐富的直播經(jīng)驗(yàn)。她面臨的問(wèn)題是,如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)水平的進(jìn)一步提升。對(duì)此,她的解法是——拓寬貨品品類,為粉絲帶來(lái)一站式穿搭方案。
在@馮馮不畏 看來(lái),“很多女孩子沒(méi)時(shí)間和精力自己搭配,我們這種多品組合的穿搭方案讓她們更省心,也更愿意下單”。因此,在女裝的基礎(chǔ)上,她增加了包包、飾品等連帶品,通過(guò)展現(xiàn)不同的搭配方案,為粉絲解決穿搭難題,以此激發(fā)粉絲的購(gòu)買(mǎi)欲。粉絲們能夠一站式買(mǎi)到適合自己的時(shí)尚穿搭,馮馮直播間的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步提升,GPM獲得了22%的增長(zhǎng)。
同時(shí),馮馮還積極參與平臺(tái)的中秋、上新季等活動(dòng),借助平臺(tái)的政策和資源扶持,在重要的節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了交易的引爆。在VALUE作者經(jīng)營(yíng)方法論的幫助下,@馮馮不畏 的交易池流量收獲了121%的增長(zhǎng)。
寫(xiě)在最后
克勞銳了解到,抖音電商將會(huì)繼續(xù)優(yōu)化和完善“主播訓(xùn)練營(yíng)”的課程與服務(wù),進(jìn)一步挖掘 VALUE 作者經(jīng)營(yíng)方法論的潛力,為更多參與的作者帶來(lái)更具針對(duì)性和實(shí)用性的指導(dǎo),見(jiàn)證更多 “黑馬” 主播的誕生。
對(duì)于作者發(fā)展而言,主播訓(xùn)練營(yíng)將成為他們邁向成功的重要階梯。期待有更多的作者參與其中,通過(guò)在訓(xùn)練營(yíng)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容創(chuàng)作與高商業(yè)價(jià)值的 “雙高” 躍升??藙阡J將以月為單位聯(lián)合抖音電商發(fā)布“主播訓(xùn)練營(yíng)月度成長(zhǎng)黑馬”專項(xiàng)榜單,拆解優(yōu)秀“黑馬”案例,總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn),敬請(qǐng)期待。
11月“主播訓(xùn)練營(yíng)"線下課程已于11月4日在廣州舉行,線上課程也已正式開(kāi)啟,歡迎進(jìn)入“抖音電商學(xué)習(xí)中心“搜索”VALUE達(dá)人成長(zhǎng)方法論”獲取線上課程。 (編輯:楊艷)
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